Política de privacidade

Esta política explica como a DBT Campinas trata dados pessoais neste site, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

O que coletamos. Este site não tem formulários, não pede cadastro e não usa cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento. Ao visitar o site, nossos servidores e o serviço que entrega o site registram dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador), usados apenas para segurança e para manter o site funcionando.

Contato pelo WhatsApp ou por e-mail. Quando você nos chama pelo WhatsApp ou manda um e-mail, recebemos os dados que você escolher enviar, como nome, telefone e o assunto da mensagem. Pedimos que não envie por esses canais informações detalhadas sobre a sua saúde antes do primeiro atendimento; elas serão tratadas na consulta, com o sigilo profissional que a medicina e a psicologia exigem.

Para que usamos. Usamos esses dados somente para responder ao seu contato, agendar atendimentos e informar sobre turmas e grupos. A base legal é o atendimento ao seu pedido e, quando houver atendimento, a tutela da saúde e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Dados de saúde. Informações sobre a sua saúde são dados pessoais sensíveis. Elas não são coletadas por este site; quando você se torna paciente, são registradas no prontuário e protegidas pelo sigilo profissional e pelas normas dos conselhos de classe.

Quanto tempo guardamos. Mantemos as mensagens pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Registros técnicos de acesso são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Serviços de terceiros. O site é entregue pela Cloudflare, que pode registrar dados técnicos de acesso para segurança. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts. Os links para WhatsApp e Google Maps levam a serviços com políticas de privacidade próprias.

Seus direitos. Você pode pedir a qualquer momento confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre com quem eles foram compartilhados, escrevendo para [email protected].

Em caso de crise ou risco de vida, não espere a resposta de uma mensagem: ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU).